In questo articolo intercetto alcuni cambiamenti nel mondo dei social e rifletto su come queste evoluzioni possono influenzare il business delle attività, il loro modo di comunicare. Scrivo con in mente PMI e professionisti, che sono i clienti ai quali rivolgo i miei servizi.
Buona lettura!
Mi occupo di web marketing, SEO e comunicazione sui social, tutti ambiti che evolvono di continuo. Di conseguenza, per me è vitale prestare la massima attenzione alle nuove tendenze in questi settori.
Cambiamenti che influenzano i business
Un tema centrale per chiunque abbia un business riguarda le tendenze dei social media e il cambiamento delle abitudini degli utenti. Voglio parlarne perché riflettere su questi cambiamenti è necessario per rimanere rilevanti e connessi con il proprio pubblico, o target se preferiamo.
Ecco le tendenze dei social media che ritengo più rilevanti oggi:
Autenticità: la chiave per restare connessi con le persone (in target). Gli utenti dei social media oggi cercano autenticità. Vogliono interagire sì con brand, ma dietro cui ci sono persone reali. Questo implica che un business deve mostrarsi genuino. Un brand deve raccontare la sua storia, condividere successi e sfide. Ma non si deve dimenticare di far vedere agli utenti il lato umano dell’azienda, anche mostrando il dietro le quinte del lavoro (e attenzione a evitare l’over promise!).
Engagement: creare relazioni coinvolgenti con le persone. Il modo in cui gli utenti interagiscono con i contenuti sui social media è cambiato. Non si tratta più solo di like e commenti, che pure sono importanti, ma di una partecipazione più attiva. Le persone vogliono sentirsi parte di una comunità. Per un business, questo significa creare contenuti prima di tutto utili, ma anche coinvolgenti. Partendo da questa consapevolezza, va scelto di volta in volta il modo migliore per interagire e far sentire un brand vicino alle persone.
Privacy: un’esigenza sempre più sentita. Negli ultimi anni, la consapevolezza riguardo alla privacy online è aumentata notevolmente. Gli utenti sono più attenti a come vengono utilizzati i loro dati e preferiscono piattaforme che rispettano la loro privacy. Questo significa che le aziende devono essere trasparenti su come raccolgono e utilizzano i dati degli utenti. Per un business, questo dovrebbe spingere a curare bene le politiche sulla privacy, ad esempio assicurandosi di avere il consenso esplicito degli utenti e utilizzando i dati in modo etico.
Le abitudini sui social cambiano, la comunicazione deve evolversi con loro
Le abitudini degli utenti sui social media stanno evolvendo, inevitabilmente, e i business di ogni attività devono evolversi con loro, per stare al passo coi tempi e a contatto con le persone. Conoscere e “sfruttare” queste tendenze aiuta a comunicare bene e rimanere rilevanti, rafforzando la connessione con il proprio pubblico.
Contattami per parlarne con me, posso aiutarti se stai cercando qualcuno a cui affidare la gestione dei social media della tua realtà.